寄達區域/Reach area

渠道時(shí)效/Product Aging

2-6個(gè)工作日（優(yōu)先型）2-7個(gè)工作日（經(jīng)濟型）
基本上網(wǎng)時(shí)效 1個(gè)工作日

重量與體積限制/Product Restriction

超過(guò)此標準貨物不接：貨物單件重量超過(guò)68KG,規格為1長(cháng)+2寬+2高≥330cm，單邊長(cháng)度超過(guò)174cm,不足68Kg/件按68Kg/件計算。如一票多件的貨物， 其中一件的重量為68Kg, 此票的收費重量為68Kg*件數。

產(chǎn)品價(jià)格及計費標準/Product price

使用亞華官網(wǎng)價(jià)格查詢(xún)系統計算
計費方式：包裹體積重量和實(shí)際重量相比，取較大者計費；
體積重量計算公式：長(cháng)cm X 寬cm X 高cm / 5000

注意事項/Attention

1. 此渠道不接受單獨報關(guān)，單票申報價(jià)值超過(guò)780USD和單票重量超過(guò)一百公斤的貨物時(shí)效會(huì )晚一到二天。
2. 偏遠地區費用:偏遠地區需加收偏遠派送費,收費標準:RMB4元/公斤*油,最低收費RMB80元/票*油,此費用由發(fā)件人支付。
3. 此渠道不接受木箱包裝的貨物。否則視同授權我司代為申報,如因申報原因發(fā)生扣關(guān)或延誤, 我司概不承擔相關(guān)責任。
4. 運費不含發(fā)票稅金及目的地關(guān)稅,如收件人拒付的關(guān)稅,將自動(dòng)更改為發(fā)件人支付:我司不另行通知!
5. 遺失賠償：貨樣每票賠償最高賠償不超過(guò)USD100.00/票,資料每票最高賠償不超過(guò)USD10.00/票；
(注:低于此標準的,按發(fā)票價(jià)值賠償）如客戶(hù)有另外要求可自購貨物保險。
6. 美國和加拿大的私人地址和私人收件人的貨物,都需私人派送費25元/票RMB另加燃油。

附加費用/Additional expenses

1. 燃油附加費：
FedEx官方燃油附加費間查詢(xún)網(wǎng)址為：http://www.fedex.com/cn/rates/dfs.html
2. 偏遠地區費用:
偏遠地區需加收偏遠派送費,收費標準:RMB4元/公斤*油,最低收費RMB80元/票*油,此費用由發(fā)件人支付。
3. 美國和加拿大的私人地址和私人收件人的貨物,都需私人派送費25元/票RMB另加燃油。
4. 更改地址費用：40元/次

跟蹤信息/Trace information

1. 使用亞華網(wǎng)站軌跡查詢(xún)功能；
2. 登陸www.fedex.com.cn 查詢(xún)

相關(guān)關(guān)稅/Tariff

各國家海關(guān)稅法規定各不相同；
運費不含發(fā)票稅金及目的地關(guān)稅,如收件人拒付的關(guān)稅,將自動(dòng)更改為發(fā)件人支付:我司不另行通知!

退件流程/Return

● 包裹未出中國被Fedex或者中國海關(guān)強制退回：
1、包裹未通過(guò)海關(guān)檢查或者海關(guān)認為包裹內物品不適合出口；
2、包裹為通過(guò)機場(chǎng)安檢，包裹內帶有航空禁止或者限制寄運的物品，而寄件人又不能提供相關(guān)證明文件；
以上原因被退回，客戶(hù)可以通過(guò)聯(lián)邦快遞官方客服電話(huà)查詢(xún)到退件原因；并且包裹一般需要1到2個(gè)工作日才能退回到亞華物流包裹處理中心，退回后客服可退還客戶(hù)運費但不退處理費；對于客戶(hù)寄運的部分違禁物品，亞華物流將會(huì )根據實(shí)際情況做出相應的處理。
● 包裹已經(jīng)離開(kāi)中國，并因以下原因被強制退回：
1、因包裹內物品原因，未通過(guò)目的國海關(guān)的檢查或者被當地海關(guān)要求強制退回；
2、因收件人或者寄件人在聯(lián)邦規定時(shí)間內未能協(xié)助處理包裹，被當地聯(lián)邦快遞或者海關(guān)強制退回；
3、其它因包裹或者收件人原因被當地聯(lián)邦快遞或者海關(guān)強制退回；
以上情況包裹被退回，聯(lián)邦快遞不會(huì )退寄件費用，而且會(huì )根據退回時(shí)使用的運輸方式收取相應的退件費用，退件的最終費用以聯(lián)邦賬單為準。
● 退回中國其它說(shuō)明
退回中國的包裹有可能會(huì )被征收進(jìn)口關(guān)稅及增值稅，關(guān)稅和增值稅金額如果低于RMB20000，中國聯(lián)邦快遞會(huì )預先墊付，之后在派送包裹的同時(shí)向客戶(hù)收取現金或是支票。

禁寄物品/Prohibited items

A.可能危害航空安全的物品：
1.易爆品：煙花、爆竹、軍火、彈藥、照明彈、警示照明彈等；
2.壓縮氣體：丁烷氣打火機燃料、潛水用氧氣瓶、露營(yíng)汽燈、丁烷氣、滅火器等；
3.易燃液體：打火機、打火機液體燃料、油漆油料、膠水、易燃香水等；
4.易燃物體：火柴、木炭等；
5.氧化性物質(zhì)：生氧罐等所需的化學(xué)制劑、過(guò)氧化物、漂白粉等；
6.有毒物質(zhì)、放射性物質(zhì)、傳染性物質(zhì)：農藥、殺蟲(chóng)劑、農業(yè)化學(xué)制劑、汞制劑、細菌等；
7.腐蝕性物質(zhì)：濕電池、水銀、鹽酸等；
8.其他禁運危險品：磁性物質(zhì)、發(fā)動(dòng)機、干冰、鋰電池（及帶有鋰電池的產(chǎn)品）、噴霧器、指甲油、潛水呼吸器等；
B.國家法律、郵政法規和海關(guān)條例禁止的物品